品質管理ポリシー

私たちパモウナでは、製品を永くご愛用いただけるように素材の選定や商品設計等を行っています。
パモウナが製造し、指定の販売店からご購入いただいた製品につきましては、次の条件に従い、10年保証とさせていただきます。


1.保証の範囲は、製品が予定した通常の使用方法に従って使用したにもかかわらず、製造上の問題により、部品の破損や機能性の損失が生じた場合です(経年劣化又は自然損耗(キズ、汚れ、変色等)の場合及び故意または過失による場合は除きます)。

2.保証の内容は、無償にて修理または交換させていただきます(損害賠償等はいたしかねます)。

3.修理または交換は、製品の廃盤等の理由により、同等品または類似品による対応になり、色彩や形状、風合い等について違いが生じる場合もございます。また、対応に時間を要する場合がございます。

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