FAQ

よくあるご質問

購入・カタログ・展示について

ショールームに関して

ショールームでは実際の商品のサイズや質感を触れながら確かめることができます。
完全予約制のため、相談しながらゆっくり商品をご覧いただけます。

カタログを送ってほしい

カタログのご請求は下記にて承っております。(無料)
なお、お届けには約1週間程度お日にちを頂く事がございます。ご了承ください。

最寄りで検討している商品の展示を見たい

下記の 『展示店検索』 でお住まいの地域をクリックした後、左の 『見たい商品から絞り込む』 にチェックをいれてください。
ご覧頂きたいシリーズに絞り込まれた展示店舗が表示されます。

カタログには価格の記載はありますか?

弊社商品の価格についてですが、全ての商品の価格をオープン価格とさせて頂いております。
従いまして、弊社のカタログには価格の表記がございません。お手数おかけ致しますが、価格については直接販売店様にてご確認をお願い致します。

送ってもらえるカタログはどのようなものですか?

パモウナ総合カタログになります。キッチンボード・リビングボード・テーブル・ソファー等が掲載されています。

60色カラーオーダーの色サンプルも一緒に送ってもらえますか?

カラーオーダー用のサンプル帳は部数に限りがあるため販売店様のみの配布となっております。
従いまして大変お手数ではございますが、カラーサンプルのご確認は店頭にてお願いします。
また、カラーを簡易的に確認できる方法として、弊社ホームページにてカラーサンプル画像を掲載しておりますので、ご参考にして下さい。

使用している商品の部品が劣化により破損しました。 部品の購入はできますか?

一部消耗部品に関しましては、下記リンク先の部品販売サイトにてお求めが可能になります。
販売サイトにてお取り扱いのない部品に関しましては、商品をご購入頂きました販売店様を通じてご用命ください。

商品の棚受け(棚ダボ)や天板の穴埋めキャップを紛失してしまいました。

一部消耗部品に関しましては、下記リンク先の部品販売サイトにてお求めが可能になります。
販売サイトにてお取り扱いのない部品に関しましては、商品をご購入頂きました販売店様を通じてご用命ください。

パモウナから直接商品を購入することは出来ますか?

弊社からの直接のご販売は行っておりません。

ご購入は全国の家具販売店様からとなります。尚、最寄りの取扱店様は弊社ホームページ内にて検索が可能です。是非ご利用下さいませ。

食器棚の種類が多くて違いが分かりません。 違いは何ですか?

シリーズによってサイズ・機能・色・組合せの自由度・価格グレードに違いがございます。

◆サイズに関して
サイズは商品の幅、高さ、奥行き以外に家電などを置くカウンター部分の高さにも違いがございます。設置される場所の間口や天井の高さに、またご希望のカウンター高さによりシリーズをお選びください。

◆機能に関して
食器棚は全ての商品で引出はゆっくり自動で閉まる機能を装備していますが、シリーズによって耐荷重の差や内装色のなどの違いがございます。
また、上棚(上台)がスライドドアの場合、シリーズによってゆっくり閉まる機能(オートクローズ機能)の有無などもございます。
その他、シリーズによって人造石天板やフードストッカー、ダストボックス収納など機能付きアイテムに違いがございます。

◆色に関して
前面の色は標準色以外に60色カラーに対応したシリーズもございます。
システムキッチンの色とコーディネートしたい場合などは60色カラーに対応シリーズよりお選びくだださい。

◆組合せ自由度
食器棚の構造は2タイプあり、下収納と上収納のユニットを自由に組み合わせ食器棚をお作りするセミオーダータイプの『ボックスセレクト型』と、形が決まっている一体型の規格品よりお選び頂く『ボックススタンダード型』がございます。『ボックスセレクト型』は自由度が高くご要望に応じアレンジができます。一方、『ボックススタンダード型』はアレンジは出来ませんが、比較的安価にご提供させていただけます。

◆価格に関して
購入を検討される販売店にお問合せください。

家具店で展示のない商品でも、取り寄せていただくことは出来ますか?

取扱店であれば、展示が無くても取り寄せにてご購入可能です。取扱店については弊社ホームページ内の検索をご利用下さい。

商品の追加購入(棚板、上置など)は可能ですか?

現状販売を行っている商品でしたら追加で購入頂ける場合がございます。
また、販売終了商品の場合も互換性のある商品のご案内が可能な場合がございます。
商品をお求め頂きました販売店へご相談・ご用命ください。

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