お問い合わせの多いご質問
壁掛けテレビの対応機種を知りたい
テレビの機種やサイズにより取付の可否が異なります。
テレビメーカーごとに用意された対応一覧ファイルをご確認ください。
◆確認可能なシリーズ：PJシリーズ壁面タイプ、PJシリーズローボードタイプ、AQシリーズ
※2020年以降に発売された主要メーカーのテレビとなります。一覧に無い場合はお問い合わせください。
※一覧にある取付可能の表記はTV台に干渉せず金具にTVが取付可能な位置であるかどうかを判定したものであって、付属の固定ビスで取付ができることを保証するものではありません。
ＴＶ固定用のビスは国内主要メーカーに対応したものが付属していますが、機種によっては合わない場合があります。
その場合は使用するビスのサイズをＴＶメーカーにご確認の上、対応したサイズのビスをご購入していただく必要がございます。
最寄りで検討している商品の展示を見たい
下記の 『展示店検索』 でお住まいの地域をクリックした後、左の 『見たい商品から絞り込む』 にチェックをいれてください。
ご覧頂きたいシリーズに絞り込まれた展示店舗が表示されます。
引出（スライド棚）が奥で止まらなくなり勝手に手前に出てきます、故障ですか？
引出やスライド棚が奥で固定されず、手前に出てきてしまう場合は、レール奥のストッパー部分が経年劣化により破損している可能性がございます。
その場合、ストッパー部分をご交換して頂く事で固定機能が元の状態に戻りますので、販売店様にご相談頂くか、下記の消耗品販売サイトにてストッパーの詳細をご確認頂きご購入を検討ください。
商品が破損してしまったので修理したい
商品の破損、商品不具合などのご案内はご購入頂きました販売店様を通じてとさせて頂いております。
ご購入頂きました販売店様へのご相談をお願いいたします。
その際には、お買い上げ伝票の商品名と商品貼付のロットナンバーを併せてお伝え下さい。
※ロットナンバー（7桁の数字）は商品名ではございません。生産時期・生産工場を示すものとなります。
商品の追加購入（棚板、上置など）は可能ですか？
現状販売を行っている商品でしたら追加で購入頂ける場合がございます。
また、販売終了商品の場合も互換性のある商品のご案内が可能な場合がございます。
商品をお求め頂きました販売店へご相談・ご用命ください。
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