FAQ

よくあるご質問

商品の購入に関して

パモウナから直接商品を購入することは出来ますか?

弊社からの直接のご販売は行っておりません。

ご購入は全国の家具販売店様からとなります。尚、最寄りの取扱店様は弊社ホームページ内にて検索が可能です。是非ご利用下さいませ。

食器棚の種類が多くて違いが分かりません。 違いは何ですか?

シリーズによってサイズ・機能・色・組合せの自由度・価格グレードに違いがございます。

◆サイズに関して
サイズは商品の幅、高さ、奥行き以外に家電などを置くカウンター部分の高さにも違いがございます。設置される場所の間口や天井の高さに、またご希望のカウンター高さによりシリーズをお選びください。

◆機能に関して
食器棚は全ての商品で引出はゆっくり自動で閉まる機能を装備していますが、シリーズによって耐荷重の差や内装色のなどの違いがございます。
また、上棚(上台)がスライドドアの場合、シリーズによってゆっくり閉まる機能(オートクローズ機能)の有無などもございます。
その他、シリーズによって人造石天板やフードストッカー、ダストボックス収納など機能付きアイテムに違いがございます。

◆色に関して
前面の色は標準色以外に60色カラーに対応したシリーズもございます。
システムキッチンの色とコーディネートしたい場合などは60色カラーに対応シリーズよりお選びくだださい。

◆組合せ自由度
食器棚の構造は2タイプあり、下収納と上収納のユニットを自由に組み合わせ食器棚をお作りするセミオーダータイプの『ボックスセレクト型』と、形が決まっている一体型の規格品よりお選び頂く『ボックススタンダード型』がございます。『ボックスセレクト型』は自由度が高くご要望に応じアレンジができます。一方、『ボックススタンダード型』はアレンジは出来ませんが、比較的安価にご提供させていただけます。

◆価格に関して
購入を検討される販売店にお問合せください。

家具店で展示のない商品でも、取り寄せていただくことは出来ますか?

取扱店であれば、展示が無くても取り寄せにてご購入可能です。取扱店については弊社ホームページ内の検索をご利用下さい。

商品の追加購入(棚板、上置など)は可能ですか?

現状販売を行っている商品でしたら追加で購入頂ける場合がございます。
また、販売終了商品の場合も互換性のある商品のご案内が可能な場合がございます。
商品をお求め頂きました販売店へご相談・ご用命ください。

追加で商品を購入したいのですが、まだ購入可能ですか?

すでに生産が終了しており、在庫がない商品もございます。
その際はお使いの商品に似ている商品をご提案させていただきますので、お使いの商品名(品番)とともにご購入された販売店様、もしくは弊社へお問い合わせください。

※商品名(品番)が不明の場合は以下の内容をお伝え下さい。
※ロット番号のみでは商品の特定が出来ません。

(1)商品全体の写真
(2)商品のサイズ(幅、奥行き、高さ)
(3)表面の色
(4)ご購入された販売店様名
(5)商品のロットナンバー

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